DEMİR ÇELİKTE TECRÜBE. TEDARİKTE GÜVEN.
info@ankmetal.com+90 312 354 23 23ANKARA / TÜRKİYE
ANK Metal Sanayi ve Ticaret A.Ş.
KURUMSAL

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, teklif, teslimat ve ürün seçimi hakkında merak edilenler.

Teklif almak için ne yapmalıyım?

Teklif formunu doldurarak veya bizi arayarak ürün adı, ölçü/et kalınlığı, kalite, miktar ve teslimat ilini iletmeniz yeterlidir. Malzeme listenizi Excel, Word veya PDF olarak ekleyebilirsiniz.

Fiyatlar neden sitede yazmıyor?

Çelik fiyatları hammadde, döviz kuru ve talebe göre sık değişir; ürünün ölçüsü, kalitesi ve miktarına göre de farklılaşır. Bu nedenle güncel fiyat, talebinize özel teklifle verilir.

Hangi ürün gruplarını temin ediyorsunuz?

Sac, profil, boru, inşaat demiri, çelik hasır, köşebent-lama-kare demirleri, NPU/NPI/HEA/HEB/IPE profilleri, sandviç panel, flanş ve dirsekler, ferforje parçalar gibi ürünleri sunuyoruz. Listede göremediğiniz bir ürün için de bize sorabilirsiniz.

Stokta olmayan bir ürünü temin edebilir misiniz?

Talep ettiğiniz ürün stoğumuzda yoksa tedarik imkânını araştırır, uygunsa termin süresini size bildiririz.

Malzeme test sertifikası verilir mi?

Sertifika ihtiyacınızı (örneğin EN 10204 3.1) sipariş sırasında belirtin; belge türü ve kapsamı ürün ve üretici partisine göre netleştirilir.

Teslimat nasıl yapılıyor?

Sevkiyat; ürün, miktar ve teslimat adresine göre planlanır. Teslimat süresi ve nakliye bedeli teklifte belirtilir.

Ödeme nasıl yapılır?

Ödeme koşulları teklifte belirtilir. Havale/EFT için hesap bilgilerimiz “IBAN Bilgilerimiz” sayfasındadır; ödemeden önce hesap bilgisini telefonla teyit etmenizi öneririz.

Kesim, bükme veya boyama gibi işlemler yapılıyor mu?

Talebinize göre kesim ve yüzey işlemi (kumlama-boyama) seçenekleri değerlendirilir. İhtiyacınızı teklif talebinizde belirtmeniz yeterlidir.

Ürün ağırlığını nasıl hesaplarım?

Sitedeki Ağırlık Hesaplama aracıyla sac, yuvarlak boru ve kare/dikdörtgen profil için teorik ağırlığı hesaplayabilirsiniz.

Hangi illere hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz Ankara’dadır; 81 ilden ürün talebi alıyoruz. Sevkiyat olanakları talebinize göre değerlendirilir. İl sayfalarımızdan ilinizi seçebilirsiniz.

Memnuniyetimi veya şikâyetimi nasıl iletebilirim?

Müşteri Memnuniyet Anketi sayfamızdan görüş ve önerilerinizi iletebilir, iletişim sayfamızdaki telefon ve e-posta ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

Sorunuza yanıt bulamadınız mı?

Bize yazın veya arayın; ekibimiz yardımcı olsun.

İletişime Geçin
ANK Metal galeri fotoğrafı