ОПЫТ В ЧЁРНОМ МЕТАЛЛЕ. ДОВЕРИЕ В ПОСТАВКАХ.
info@ankmetal.com+90 312 354 23 23АНКАРА / ТУРЦИЯ
ANK Metal Sanayi ve Ticaret A.Ş.
ЦЕНТР ПОМОЩИ

Часто задаваемые вопросы

Ответы о заказе, предложении, доставке и выборе продукции.

  • 11Вопросов и ответов
01Что нужно сделать, чтобы получить предложение?

Достаточно заполнить форму или позвонить нам, указав наименование, размер/толщину стенки, марку, количество и регион доставки. Список материалов можно приложить в Excel, Word или PDF.

02Почему на сайте нет цен?

Цены на сталь часто меняются в зависимости от сырья, курса валют и спроса, а также от размера, марки и количества продукции. Поэтому актуальная цена сообщается в предложении под ваш запрос.

03Какие группы продукции вы поставляете?

Мы предлагаем лист, профили, трубы, арматуру, стальную сетку, уголок, полосу и квадрат, профили NPU/NPI/HEA/HEB/IPE, сэндвич-панели, фланцы и отводы, кованые детали и многое другое. О продукции, которой нет в списке, также можно спросить у нас.

04Можете ли вы поставить продукцию, которой нет на складе?

Если запрошенной продукции нет на складе, мы изучим возможность поставки и при её наличии сообщим срок.

05Выдаётся ли протокол испытаний материала?

Укажите потребность в сертификате (например, EN 10204 3.1) при заказе; тип и объём документа уточняются по продукции и партии изготовителя.

06Как осуществляется доставка?

Отгрузка планируется по продукции, количеству и адресу доставки. Срок и стоимость доставки указываются в предложении.

07Как производится оплата?

Условия оплаты указываются в предложении. Реквизиты для перевода/EFT — на странице «Наши реквизиты IBAN»; перед оплатой рекомендуем подтвердить реквизиты по телефону.

08Выполняете ли вы резку, гибку или покраску?

Резка и обработка поверхности (пескоструй–покраска) рассматриваются по вашему запросу. Достаточно указать потребность в заявке.

09Как рассчитать вес продукции?

С помощью калькулятора веса на сайте можно рассчитать теоретический вес листа, круглой трубы и квадратного/прямоугольного профиля.

10В какие регионы вы поставляете?

Наш центральный офис — в Анкаре; мы принимаем заявки из 81 региона. Возможности отгрузки оцениваются по запросу. Выберите свой регион на страницах регионов.

11Как передать отзыв или жалобу?

Свои отзывы и предложения можно отправить на странице «Анкета удовлетворённости клиентов» или связаться с нами по телефону и e-mail на странице контактов.

ANK Metal galeri fotoğrafı Написать в WhatsApp